En Haz FiscalIA nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de inteligencia legal tributaria, incluyendo nuestro sitio web y aplicación.
Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leer este documento detenidamente.
1. Definiciones y Términos
- Compañía: Haz FiscalIA, con sede en San Salvador, El Salvador.
- Plataforma: El sitio web hazfiscalia.com y cualquier aplicación asociada.
- Servicio: Las funcionalidades ofrecidas por la plataforma, incluyendo navegación de leyes, consultas con IA, herramientas de auditoría y análisis de sentencias.
- Usuario/Tú: Cualquier persona que accede o utiliza nuestros servicios.
- Datos Personales: Información que puede identificarte directa o indirectamente.
- Cookies: Pequeños archivos almacenados en tu dispositivo que nos permiten mejorar tu experiencia.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos información de diferentes maneras:
2.1 Información que nos proporcionas directamente
- Nombre completo y datos de contacto
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de facturación y pago
- Cargo o profesión (contador, auditor, empresario, etc.)
- Nombre de la empresa u organización
2.2 Información recopilada automáticamente
- Dirección IP y ubicación aproximada
- Tipo de navegador y dispositivo
- Sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Historial de consultas realizadas al asistente IA
- Artículos y sentencias consultados
2.3 Información de uso del servicio
- Consultas realizadas al asistente de IA
- Herramientas de auditoría descargadas
- Sentencias y artículos marcados como favoritos
- Frecuencia y patrones de uso de la plataforma
3. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para:
Prestación del Servicio
- - Proporcionar acceso a la plataforma
- - Procesar consultas al asistente IA
- - Generar herramientas de auditoría personalizadas
- - Gestionar tu cuenta y suscripción
Mejora del Servicio
- - Analizar patrones de uso
- - Mejorar la precisión del asistente IA
- - Desarrollar nuevas funcionalidades
- - Optimizar la experiencia del usuario
Comunicación
- - Enviar confirmaciones de cuenta
- - Notificar cambios en el servicio
- - Proporcionar soporte técnico
- - Enviar actualizaciones de leyes (opcional)
Seguridad y Legal
- - Prevenir fraudes y abusos
- - Cumplir obligaciones legales
- - Proteger nuestros derechos
- - Resolver disputas
4. Cómo Compartimos tu Información
No vendemos tu información personal. Solo compartimos datos en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar la plataforma (procesadores de pago, servicios de hosting, analítica).
- Integración con HazConta: Si utilizas la integración con HazConta.com, compartimos datos necesarios para sincronizar tu información contable con tu cuenta de Haz FiscalIA.
- Requerimientos legales: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad gubernamental competente.
- Transferencias corporativas: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede ser transferida al nuevo propietario.
5. Protección de tu Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:
- Encriptación SSL/TLS en todas las comunicaciones
- Almacenamiento seguro en servidores protegidos
- Acceso restringido a datos personales
- Monitoreo continuo de seguridad
- Copias de seguridad regulares
Aunque implementamos medidas robustas de seguridad, ningún sistema es completamente seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.
6. Tus Derechos
Tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:
Derecho de acceso
Puedes solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.
Derecho de rectificación
Puedes solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
Derecho de eliminación
Puedes solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a obligaciones legales de retención.
Derecho de portabilidad
Puedes solicitar una copia de tus datos en formato estructurado y legible por máquina.
Derecho de oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tu información para fines de marketing directo.
7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Mantener tu sesión iniciada
- Recordar tus preferencias
- Analizar el uso de la plataforma
- Mejorar nuestros servicios
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de la plataforma.
8. Retención de Datos
Conservamos tu información personal mientras mantengas una cuenta activa o según sea necesario para proporcionarte servicios. También retenemos información para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. El historial de consultas al asistente IA se conserva para mejorar la calidad del servicio.
9. Transferencia Internacional de Datos
Tu información puede ser transferida y procesada en servidores ubicados fuera de El Salvador. Al utilizar nuestros servicios, consientes esta transferencia. Nos aseguramos de que cualquier transferencia internacional cumpla con las leyes aplicables de protección de datos.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y no están destinados a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.
11. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos cualquier cambio en esta página y actualizaremos la fecha de "última actualización". Te notificaremos sobre cambios significativos a través del correo electrónico registrado en tu cuenta.
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos: