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Preguntas Frecuentes
Cuenta
¿Cómo creo una cuenta en Haz FiscalIA?
Puedes registrarte desde nuestra página principal haciendo clic en "Iniciar Sesión". Puedes crear tu cuenta con tu correo electrónico y una contraseña, o iniciar sesión directamente con tu cuenta de Google.
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Suscripciones y Pagos
¿Qué planes de suscripción ofrecen?
Ofrecemos varios planes adaptados a diferentes necesidades: desde un plan gratuito con acceso básico a las leyes, hasta planes profesionales para contadores, auditores y firmas que incluyen el asistente IA, herramientas de auditoría y análisis de sentencias. Visita nuestra página de precios para ver los detalles de cada plan.
¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. Mantendrás acceso al servicio hasta el final del período de facturación actual.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard). Todos los pagos se procesan de forma segura a través de nuestra pasarela de pagos.
Asistente IA (Julia)
¿Qué tipo de consultas puedo hacer al asistente IA?
Puedes hacer consultas sobre leyes tributarias de El Salvador, interpretación de artículos, criterios del TAIIA, riesgos fiscales, procedimientos de auditoría y cumplimiento tributario. El asistente fundamenta sus respuestas en artículos de ley y sentencias reales.
¿Las respuestas del asistente IA constituyen asesoría legal?
No. Las respuestas son de naturaleza informativa y no sustituyen el criterio profesional de un contador, auditor o abogado. Siempre verifica la información con las fuentes originales y consulta con un profesional calificado para decisiones importantes.
¿Qué son los tokens y cómo funcionan?
Los tokens son la unidad de medida para las consultas al asistente IA. Cada consulta consume tokens según su complejidad. Tu plan incluye una cantidad mensual de tokens, y puedes adquirir tokens adicionales si los necesitas.
General
¿Qué leyes están disponibles en la plataforma?
Actualmente contamos con las 54 leyes tributarias vigentes de El Salvador, incluyendo el Código Tributario, Ley de IVA, Ley de Impuesto sobre la Renta, y más. Todas están estructuradas y disponibles para consulta con artículos, párrafos y literales.
¿Con qué frecuencia se actualizan las leyes?
Nuestro equipo monitorea las reformas y actualizaciones legales publicadas en el Diario Oficial. Actualizamos la plataforma tan pronto como se publican nuevas reformas o leyes tributarias.
¿Puedo usar Haz FiscalIA en mi dispositivo móvil?
Sí. Nuestra plataforma es completamente responsiva y funciona en cualquier dispositivo con un navegador web moderno. También contamos con una aplicación móvil disponible para iOS y Android.